Versand:

Da wir genau wissen wie beschäftigt Mütter sind, versuchen wir Ihre Bestellung so einfach und praktisch wie möglich zu versenden. Und so sieht der Ablauf aus wenn Sie bestellt haben:

-       Wir versenden Ihre Bestellung am Morgen nach Eingang Ihrer Zahlung.

-       Wir haben alle unsere Lagerbestände hier vor Ort in Genf. Ihr Paket wir sofort vorbereitet.

-       Wir verschicken Ihre Bestellung immer mit der A-Post, Sie bezahlen jedoch nur B-Post (CHF 7.00). Sehen Sie es als kleines Geschenk unsererseits an.

-       Falls wir eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, kann es sein dass sich dieser Ablauf ein wenig verspätet. In diesem Fall nehmen wir umgehend Kontakt mit Ihnen auf, um diese Verspätung so kurz wie möglich zu halten.

-       Im Normalfall bekommen Sie so Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen an Ihre Tür.

Bezahlung:

Sie können einfach per Überweisung oder PayPal bezahlen.

 E-Mails von Babybee.ch nach Ihrer Bestellung:

Im Normalfall bekommen Sie 3 E-Mails von uns: Die erste bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung, die zweite bestätigt den Versand der Ware und die dritte den Eingang Ihrer Bezahlung.

Bitte teilen Sie uns mit falls Sie 3 Tage nach der Versandbestätigungs-E-Mail Ihr Paket noch nicht bekommen haben.

Rückgabe und Umtausch:

Sie können jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung zurück senden. Um ein Produkt zurück zu senden oder umzutauschen, schicken Sie es uns ganz einfach per Post, samt Rechnung und Etiketten.

Falls Sie ihre Ware zurückzugeben wünschen, werden wir Ihrem Konto den Betrag gutschreiben den Sie für das Produkt gezahlt haben. Portokosten werden nicht zurück erstattet.

Falls Sie Ihre Ware gerne umtauschen würden, werden wir Ihnen - umgehend nach dem Empfang Ihrer Rücksendung und mit den üblichen Lieferzeiten - das neue Produkt zukommen lassen.

Teilen Sie uns bitte per E-Mail mit welches Produkt Sie wünschen. Wir übernehmen die Portokosten für die neue Lieferung, die wir per EcoPost zustellen lassen.

Falls das Produkt das Sie zurück geben möchten weniger als 14 CHF kostet, ist es möglich dass wir Ihnen einen Geschenkgutschein über diesen Wert ausstellen um beiden Seiten die Portokosten zu ersparen. Diese Möglichkeit kann, muss aber nicht, von uns angeboten werden, und wird nur dann ausgeführt wenn Sie sie akzeptieren.  

Abbruch der Bestellung:

Falls Sie einen Teil oder die gesamte Bestellung widerrufen wollen, informieren Sie uns bitte per E-Mail, bevor Sie die Versandbestätigung von uns bekommen.  Ein Rückruf nach dem Warenversand ist immer noch möglich, wird jedoch wie eine Rücksendung behandelt.

Last-minute Zusätze zu Ihrer Bestellung:

Falls Sie gerne noch weitere Produkte zu Ihrer Bestellung hinzufügen möchten, können Sie das gerne tun solange Sie die Versandbestätigung noch nicht bekommen haben. Wir werden dann für Sie die neuen Produkte zur Bestellung hinzufügen, und im gleichen Paket verschicken. Falls Sie ein Produkt nach der Versandbestätigung hinzufügen, wird es separat versandt mit zusätzlichen Portokosten.

Datenschutz Ihrer persönlichen Informationen

Unter keinen Umständen werden wir mit Dritten auch nur einen Teil Ihrer persönlichen Daten teilen, ausser wir sind gesetzlich dazu gezwungen. Das heisst im Klartext, wir werden an niemandem Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail, Telefonnummer oder Bestellungsdetails weitergeben.

BENACHRICHTIGUNGEN VON BABYBEE

Wir werden niemals Ihre Telefonnummer zu kommerziellen Zwecken benutzen.

Sie werden keine Verkaufs- oder Angebotsbenachrichtigungen von uns bekommen. Wir werden Sie lediglich gelegentlich anrufen um Details bezüglich Ihrer Bestellungen oder Zahlungen abzuklären.

Gerne senden wir Ihnen ab und zu E-Mails mit Preisrabatten, Events, Ausverkäufen oder personalisierten Angeboten nur für Sie. Falls Sie diese E-Mails nicht mehr bekommen möchten, können Sie uns einfach eine Nachricht an info@babybee.ch schicken. In jedem Fall werden Sie unsere E-Mails nie öfter als einmal wöchentlich (im monatlichen Durchschnitt) erhalten.